Hieronder treft u een aanvraagformulier aan voor een machtiging medisch geïndiceerd vervoer, ook wel 'zittend ziekenvervoer' of 'zorgtaxi'. De aanvraag moet door de asielzoeker samen met een huisarts of POH A worden ingevuld. Op het formulier kunt u lezen waar u het naartoe kunt sturen.
Vanaf 1 mei strikte toepassing criteria zorgtaxi
Vanaf 1 mei houdt de Menzis COA Administratie B.V. zich strikt aan de criteria voor medisch geïndiceerd zittend ziekenvervoer ('zorgtaxi') zoals opgenomen in bijlage 6 van de Regeling Zorg Asielzoekers. Alleen zorgtaxiritten die van tevoren zijn gemachtigd, worden vanaf 1 mei nog uitgevoerd. Zonder machtiging vooraf is er vanaf die datum geen recht meer op een zorgtaxirit, tenzij deze rit al voor 1 mei was aangevraagd en ingeboekt.
Waarom deze strikte naleving?
Dit is geen aanscherping of aanpassing van de regels. Tot 1 mei heeft MCA in overleg met het COA uit coulance alle ritten met een zorgbestemming vergoed. Dit vanwege de invoering van de RZA op 1 januari 2009. Nu alle partijen een aantal maanden ervaring met de Regeling hebben, wordt deze vanaf 1 mei uitgevoerd zoals deze is opgesteld.
Zorgtaxi aanvragen
Het aanvragen van vervoer per zorgtaxi en de machtiging van die aanvraag kan op twee manieren plaatsvinden (beide schriftelijk of telefonisch):
1. De huisarts of de Praktijkondersteuner Huisarts Asielzoekers (POH A) verwijst de asielzoeker door en indiceert daarbij, op basis van de criteria uit de RZA, een zorgtaxi. Op de huisartsenpraktijk of in GCA-backoffice wordt dan een afspraak gemaakt. MCA zal op basis van deze indicatie de bijbehorende zorgtaxirit boeken, zorgdragen dat een machtiging wordt verleend en de asielzoeker (en de beveiliging van het AZC) hierover informeren.
2. De asielzoeker (of een vertegenwoordiger) vraagt zelf een zorgtaxi aan vanwege een afspraak bij een zorginstelling. Dit kan:
Mogelijk moet de asielzoeker hierbij een medische indicatie van de behandeld arts overleggen, bijvoorbeeld een zwangerschapsverklaring. Dit hoeft uiteraard niet als de GCA-huisarts of de POH A de aanvraag doet. MCA Machtigen / Vervoer beoordeelt vervolgens de aanvraag en verleent indien mogelijk een machtiging. Als de aanvraag telefonisch afgehandeld kan worden, kan de rit ook meteen worden ingepland.
Asielzoekers in een Tijdelijke Noodvoorziening (TNV)
Voor asielzoekers die in een Tijdelijke Noodvoorziening (TNV) wonen, blijft gelden dat zij recht hebben op een zorgtaxi als er sprake is van een zorgbestemming. Hiervoor dient wel de bovengenoemde machtigingsprocedure worden doorlopen.
Op tijd aanvragen
Vanwege de machtigingsprocedure is het van belang op tijd een machtiging voor een zorgtaxi aan te vragen. Wacht niet tot een of enkele dagen voordat de afspraak met de zorgverlener plaatsvindt!
Geen machtiging
Als er geen machtiging voor een zorgtaxi wordt verleend, zal de asielzoeker in kwestie op eigen gelegenheid naar de locatie moeten reizen. De asielzoeker moet er rekening mee houden dat de reistijd met het openbaar vervoer langer kan zijn dan met een zorgtaxi.
Begeleiding tijdens de rit
Een zorgtaxi is in principe alleen bedoeld voor de betreffende asielzoeker. Als de asielzoeker jonger is dan 16 jaar, kan een ander (dit hoeft niet per se de ouder te zijn) deze begeleiden. Het kan dan om een medische indicatie, maar ook om een sociale indicatie gaan (bijvoorbeeld omdat het in sommige culturen niet gebruikelijk is dat een vrouw alleen reist).
De indicatie voor begeleiding moet wel op de aanvraag worden aangegeven. Als de huisarts of POH A van mening is dat er meer dan één begeleider noodzakelijk is, kan dit ook ter machtiging worden voorgelegd. Als er een medische of sociale indicatie is, kan vervolgens een begeleider geïndiceerd en gemachtigd worden.
Houd rekening met wachttijd!
Omwille van de efficiency haalt een zorgtaxi tijdens één rit soms meerdere personen op die dezelfde zorgbestemming hebben. Tijdens het plannen van de rit wordt rekening gehouden met het aantal passagiers en het aantal begeleiders dat wordt opgehaald. Bovendien wordt er rekening gehouden met mogelijke vertraging door drukte op de weg.
Het tijdstip waarop de zorgtaxi de asielzoeker ophaalt, is daarom een richttijd. Hierdoor kan het voorkomen dat de asielzoeker tot een halfuur moet wachten voordat de taxi komt, maar nog steeds op tijd zijn voor de zorgafspraak.
Klachten over het ziekenvervoer
U kunt ervan uitgaan dat wij zorgvuldig omgaan met uw aanvraag voor vervoer. Bent u over de afhandeling van uw aanvraag of over het vervoer niet tevreden, dan kunt u een klacht indienen.