- Wat gebeurt er als een asielzoeker een (tijdelijke) verblijfsstatus krijgt?
- Kan ik bij VECOZO controleren of iemand recht heeft op de Regeling Zorg Asielzoekers?
- Waar kan een asielzoeker tijdens ANW met vragen terecht?
- Moet een asielzoeker bij vragen altijd naar de Praktijklijn bellen?
- Wat te doen als een asielzoeker geen of nauwelijks Nederlands spreekt?
- Om hoeveel asielzoekers gaat het?
- Hoeveel huisartsen zijn bij de zorg voor asielzoekers betrokken?
- Kan een asielzoeker zelf een huisarts kiezen?
- Kan een asielzoeker zelf een afspraak maken met een arts?
- Heeft een asielzoeker een zorgpas?
- Heeft een asielzoeker een medisch dossier?
- Wat is er mogelijk als het contact tussen de huisarts en de asielzoeker niet goed verloopt?
- Is de Praktijklijn verantwoordelijk voor het bijhouden van het zorgdossier?
Wat gebeurt er als een asielzoeker een (tijdelijke) verblijfsstatus krijgt?
Zodra de asielzoeker een verblijfsstatus krijgt, wordt hij uitgeschreven uit de RZA. De asielzoeker moet zich dan bij een zorgverzekeraar verzekeren voor ziektekosten, in Nederland is dat verplicht.
Voor zijn nieuwe verzekering heeft hij een bewijs van uitschrijving uit de Regeling Zorg Asielzoekers nodig. Dat bewijs kan hij aanvragen bij de afdeling verzekeringsrecht en declaraties.
Kan ik bij VECOZO controleren of iemand recht heeft op de Regeling Zorg Asielzoekers?
Ja. Een asielzoeker wordt door het COA aangemeld bij de MCA. De MCA schrijft de asielzoeker in, verstrekt een zorgpas en meldt de asielzoeker aan bij VECOZO. Als u wilt weten of een asielzoeker recht heeft op de Regeling Zorg Asielzoekers, dan kunt u dit bij VECOZO controleren aan de hand van het COA-zorgnummer dat op de zorgpas vermeld staat. Het COA-zorgnummer is overigens gelijk aan het algemene COA-inschrijfnummer. U kunt dus ook het algemene COA-inschrijfnummer gebruiken voor de controle bij VECOZO.
Terug naar bovenWaar kan een asielzoeker tijdens ANW met vragen terecht?
De voorlichting van het GC A is erop gericht dat een asielzoeker buiten kantooruren eerst met de GC A Praktijklijn moet bellen als hij of zij een arts wil spreken. Indien nodig zal de Praktijklijn een afspraak voor de asielzoeker maken bij de eigen huisarts of bij de huisartsenpost waarbij de huisarts is aangesloten.
Terug naar bovenMoet een asielzoeker bij vragen altijd naar de Praktijklijn bellen?
Nee. Een asielzoeker kan met medische vragen ook terecht bij de Praktijkondersteuner Huisartsenzorg Asielzoekers (POH A). Deze praktijkondersteuner is speciaal opgeleid in medische zorg voor asielzoekers. Indien nodig zal de praktijkondersteuner de asielzoeker doorverwijzen naar de huisarts. Op het AZC is bekend waar en wanneer het inloopspreekuur wordt gehouden. Deze informatie staat ook op de website van GC A.
Zie ook de andere vragen over het GC A.
Wat te doen als een asielzoeker geen of nauwelijks Nederlands spreekt?
Bij de GC A Praktijklijn werken doktersassistenten die meertalig zijn. Naast Nederlands en Engels spreken velen meerdere moderne talen en/of Arabisch. Daarnaast kan een medewerker van de Praktijklijn tijdens consulten een beroep doen op een tolk van de tolkentelefoon. Ook huisartsen en praktijkondersteuners kunnen indien nodig gebruik maken van de tolkentelefoon. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de Praktijklijn (088 112 2 112) of een e-mail sturen naar info@gcasielzoekers.nl.
Terug naar bovenOm hoeveel asielzoekers gaat het?
De Regeling Zorg Asielzoekers geldt voor alle asielzoekers in Nederland die een uitkering van het COA ontvangen of van wie de staatssecretaris van Justitie heeft bepaald of zal bepalen dat zij recht hebben op vergoeding van medische kosten. Het aantal asielzoekers in Nederland wisselt met de jaren. In 2008 waren tot november ruim 12.000 asielzoekers ingestroomd en bijna 14.000 uitgestroomd. In totaal waren in november 2008 bijna 20.000 asielzoekers bij het COA geregistreerd. Bijna twee derde van hen was jonger dan 29 jaar; de meeste kwamen uit Irak en Somalië. De asielzoekers wonen verspreid over ruim 60 opvanglocaties door heel het land
Terug naar bovenHoeveel huisartsen zijn bij de zorg voor asielzoekers betrokken?
Het GC A heeft contracten gesloten met ongeveer 80 huisartsen door het hele land, die in de meeste gevallen voor de gecontracteerde uren praktijk houden op een GC A-locatie. Per opvanglocatie is minimaal één huisarts gecontracteerd. De huisartsen worden in de zorg voor asielzoekers ondersteund en gefaciliteerd door GC A, praktijkondersteuners en doktersassistenten.
Terug naar bovenKan een asielzoeker zelf een huisarts kiezen?
Nee, de medewerkers van de betreffende GC A-locatie delen de asielzoeker in bij een huisarts die aan de locatie verbonden is en die het best past bij de betreffende asielzoeker. Onder bepaalde voorwaarden van het COA is het mogelijk dat een asielzoeker voor een andere huisarts kiest dan de huisarts die aan de opvanglocatie is verbonden.
Terug naar bovenKan een asielzoeker zelf een afspraak maken met een arts?
Voor een afspraak met een huisarts moet een asielzoeker bellen met de GC A Praktijklijn, of contact opnemen met de praktijkondersteuner. Dat geldt ook voor een bezoek aan een tandarts. Bij een doorverwijzing door de huisarts kan de asielzoeker wel zelf een afspraak maken. Als hij of zij dat moeilijk vindt, kan de asielzoeker de GC A Praktijklijn bellen om een afspraak te laten maken.
De GC A Praktijklijn kan ook helpen als de asielzoeker een afspraak wil afzeggen of verplaatsen. Hoe dan ook is de asielzoeker verantwoordelijk voor het maken, verplaatsen en afzeggen van de afspraak.
Heeft een asielzoeker een zorgpas?
Ja. Een asielzoeker die onder de RZA valt, wordt door het COA aangemeld bij de MCA. De asielzoeker wordt ingeschreven onder het COA-zorgnummer en krijgt vervolgens een Zorgpas. Op de Zorgpas staan de naam en voorletters, geboortedatum, geslacht, het COA-zorgnummer, het Burgerservicenummer (BSN) en de Uzovi-code van de MCA. Als een asielzoeker geen zorgpas heeft ontvangen, dan kan de asielzoeker contact opnemen met zijn/haar contactpersoon bij het COA.
Terug naar boven
Voorbeeld van een zorgpas
Heeft een asielzoeker een medisch dossier?
Alle huisartsen, praktijkondersteuners, doktersassistenten en Praktijklijn-medewerkers die participeren in de zorg aan asielzoekers, werken in één HIS, dat speciaal voor de doelgroep is opgezet en wordt beheerd door het GC A. Er is voor dit HIS gekozen, omdat het verloop binnen de groep asielzoekers groot is en er veel verhuizingen tussen de verschillende opvanglocaties zijn. Eén HIS voor asielzoekers minimaliseert risico’s van communicatiestoornissen in de medische verslaglegging en voorkomt onnodige administratieve lasten. Zorgaanbieders en medewerkers die toegang hebben tot dit HIS, zijn daartoe door de GC A geautoriseerd.
Terug naar bovenWat is er mogelijk als het contact tussen de huisarts en de asielzoeker niet goed verloopt?
Als de huisarts en de asielzoeker moeilijk met elkaar kunnen communiceren, kunnen zij proberen met hulp van een tolk de communicatie te verbeteren. Als dit geen uitkomst biedt, kunnen zowel de huisarts als de asielzoeker het probleem voorleggen aan de GC A Praktijklijn. De Praktijklijn zal vervolgens naar een oplossing zoeken.
Terug naar bovenIs de Praktijklijn verantwoordelijk voor het bijhouden van het zorgdossier?
De vergewisplicht bij het zorgdossier van een asielzoeker ligt bij de betrokken huisarts. De GC A Praktijklijn heeft hierin enkel een ondersteunende taak. Alle acties op medisch gebied worden door de Praktijklijn in het zorgdossier geregistreerd en ter kennisgeving aan de huisarts gestuurd. Het vergewissen of de medisch hulp daadwerkelijk is geleverd, is belangrijk omdat bij de zorg aan asielzoekers veel hulpverleners betrokken zijn, met veel schakels en drempels op het gebied van taal en gezondheidsbeleving. Als een asielzoeker wordt verwezen naar de SEH, dan wordt kortgesloten bij de SEH of de asielzoeker ook daadwerkelijk daar de hulp heeft gekregen. Deze activiteit wordt uitgevoerd door ofwel de Praktijklijn ofwel de praktijkondersteuner of huisarts op basis van signalering in het HIS.
Terug naar boven