Asielzoekers kunnen onder strikte voorwaarden gebruikmaken van zittend ziekenvervoer. Hiervoor dient tijdig een machtiging te worden aangevraagd bij MCA. Bij spoedeisend vervoer dient de machtiging achteraf plaats te vinden. In bijlage 6 van de RZA wordt aangegeven op basis van welke indicatie het zittend ziekenvervoer wordt toegewezen. Een voorbeeld is het vervoer naar een kinderarts van een baby jonger dan zes weken of vervoer in het kader van nierdialyse. Het vervoer wordt geboekt door een medewerker vanuit de Praktijklijn nadat door MCA een machtiging is afgegeven. Voor het zittend ziekenvervoer heeft MCA afspraken met ZCN zorgvervoer (Zorgvervoercentrale Nederland) gemaakt.
Hieronder treft u een aanvraagformulier aan voor een machtiging medisch geïndiceerd vervoer, ook wel 'zittend ziekenvervoer' of 'zorgtaxi'. De aanvraag moet door de asielzoeker samen met een huisarts of POH A worden ingevuld. Op het formulier kunt u lezen waar u het naartoe kunt sturen.
Een pdf-bestand kunt u lezen met Acrobat Reader.
Zorgtaxi aanvragen
Het aanvragen van vervoer per zorgtaxi en de machtiging van die aanvraag kan op twee manieren plaatsvinden (beide schriftelijk of telefonisch):
1. De huisarts of de Praktijkondersteuner Huisarts Asielzoekers (POH A) verwijst de asielzoeker door en indiceert daarbij, op basis van de criteria uit de RZA, een zorgtaxi. Op de huisartsenpraktijk of in GCA-backoffice wordt dan een afspraak gemaakt. MCA zal op basis van deze indicatie de bijbehorende zorgtaxirit boeken, zorgdragen dat een machtiging wordt verleend en de asielzoeker (en de beveiliging van het AZC) hierover informeren.
2. De asielzoeker (of een vertegenwoordiger) vraagt zelf een zorgtaxi aan vanwege een afspraak bij een zorginstelling. Dit kan:
Mogelijk moet de asielzoeker hierbij een medische indicatie van de behandeld arts overleggen, bijvoorbeeld een zwangerschapsverklaring. Dit hoeft uiteraard niet als de GCA-huisarts of de POH A de aanvraag doet. MCA Machtigen / Vervoer beoordeelt vervolgens de aanvraag en verleent indien mogelijk een machtiging. Als de aanvraag telefonisch afgehandeld kan worden, kan de rit ook meteen worden ingepland.
Asielzoekers in een Centrale Opvang Locatie (COL), Proces Opvang Locatie(POL), of Vrijheidsbeperkende Locatie (VBL)
Voor asielzoekers die in een COL, POL of VBL wonen, geldt dat zij aanspraak maken op een zorgtaxi als er sprake is van een zorgbestemming. Hiervoor dient wel de bovengenoemde machtigingsprocedure te worden doorlopen.
Op tijd aanvragen
Vanwege de machtigingsprocedure is het van belang op tijd een machtiging voor een zorgtaxi aan te vragen. Wacht niet tot een of enkele dagen voordat de afspraak met de zorgverlener plaatsvindt!
Geen machtiging
Als er geen machtiging voor een zorgtaxi wordt verleend, zal de asielzoeker in kwestie op eigen gelegenheid naar de locatie moeten reizen. De asielzoeker moet er rekening mee houden dat de reistijd met het openbaar vervoer langer kan zijn dan met een zorgtaxi.
Begeleiding tijdens de rit
Een zorgtaxi is in principe alleen bedoeld voor de betreffende asielzoeker. Als de asielzoeker jonger is dan 16 jaar, kan een ander (dit hoeft niet per se de ouder te zijn) deze begeleiden. Het kan dan om een medische indicatie, maar ook om een sociale indicatie gaan (bijvoorbeeld omdat het in sommige culturen niet gebruikelijk is dat een vrouw alleen reist).
De indicatie voor begeleiding moet wel op de aanvraag worden aangegeven. Als de huisarts of POH A van mening is dat er meer dan één begeleider noodzakelijk is, kan dit ook ter machtiging worden voorgelegd. Als er een medische of sociale indicatie is, kan vervolgens een begeleider geïndiceerd en gemachtigd worden.
Houd rekening met wachttijd!
Omwille van de efficiency haalt een zorgtaxi tijdens één rit soms meerdere personen op die dezelfde zorgbestemming hebben. Tijdens het plannen van de rit wordt rekening gehouden met het aantal passagiers en het aantal begeleiders dat wordt opgehaald. Bovendien wordt er rekening gehouden met mogelijke vertraging door drukte op de weg.
Het tijdstip waarop de zorgtaxi de asielzoeker ophaalt, is daarom een richttijd. Hierdoor kan het voorkomen dat de asielzoeker tot een halfuur moet wachten voordat de taxi komt, maar nog steeds op tijd zijn voor de zorgafspraak.
Klachten over het ziekenvervoer
U kunt ervan uitgaan dat wij zorgvuldig omgaan met uw aanvraag voor vervoer. Bent u over de afhandeling van uw aanvraag of over het vervoer niet tevreden, dan kunt u dit doorgeven met het meldingenformulier vervoer.