Zorg in het AZC
Het COA heeft een brochure voor u gemaakt die gaat over de manier waarop de gezondheidzorg in het AZC geregeld is. Deze brochure kunt u hieronder downloaden.
Een pdf-bestand kunt u lezen met Acrobat Reader.
De Regeling Zorg Asielzoekers
U heeft als asielzoeker toegang tot de gezondheidszorg: net als ieder ander kunt u naar bijvoorbeeld de huisarts, de verloskundige of het ziekenhuis. Van welke zorg u gebruik kunt maken leest u in de Regeling Zorg Asielzoekers. Deze regeling kunt u hier downloaden. Heeft u vragen over uw gezondheid of over deze regeling dan kunt u de Praktijklijn bellen van het GCA. Klik op contact voor de contactgegevens.
Zodra u een (tijdelijke) verblijfsvergunning heeft ontvangen en het AZC verlaat, wordt u uitgeschreven uit de RZA. U moet dan een eigen zorgverzekering afsluiten. De nieuwe verzekering zal vragen naar een uitschrijfbewijs. Hoe u die kunt aanvragen leest u hier:
Aanvragen bewijs van uitschrijving.
Menzis COA Administratie
Menzis COA Administratie (MCA) organiseert de zorg voor u. Uw zorgpas is door MCA voor u geregeld. Ook zorgt MCA ervoor dat er bijvoorbeeld een apotheek beschikbaar is waar u medicijnen kunt halen. Of dat u tijdig vervoerd wordt als u daar recht op heeft. Voor sommige zorg heeft u van MCA toestemming nodig. Bijvoorbeeld als u een rolstoel wilt of thuiszorg. U moet dan een aanvraag indienen. Tenslotte zorgt MCA ervoor dat uw zorg betaald wordt aan de zorgverlener zoals de tandarts. Hoe u MCA kunt bereiken leest u hier:
Contact met MCA
Niet tevreden met de zorg?
Bent u niet tevreden met de zorg of met de dienstverlening door MCA dan kunt u een klacht indienen. Klik op de volgende link om hierover meer te lezen. Toelichting klachtenprocedure.
Via de onderstaande link kunt u het klachtenformulier invullen.
Naar het klachtenformulier
Vergoeding van zorgkosten
Wij adviseren u zorgkosten niet zelf vooruit te betalen. De zorgverlener kan de kosten rechtstreeks bij MCA declareren. Heeft u een rekening ontvangen van bijvoorbeeld uw tandarts en denkt u dat deze zorgkosten vergoed worden? Stuur de rekening dan zo snel mogelijk naar de declaratieafdeling van MCA. Klik op contact voor de adresgegevens.
Heeft u toch zorgkosten betaald en denkt u dat u deze vergoed kunt krijgen? Gebruik dan onderstaand formulier en stuur die op aan de declaratieafdeling van MCA.
Een pdf-bestand kunt u lezen met Acrobat Reader.