Heeft u een klacht?


U heeft een klacht voor MCA? U kunt een klacht indienen als u bijvoorbeeld ontevreden bent over een hulpmiddelenleverancier of als u een klacht heeft over de de dienstverlening van MCA. Gebruik hiervoor onderstaand formulier. Als u een e-mailadres invult, krijgt u van ons een ontvangstbevestiging. Binnen 30 werkdagen kunt u een reactie van ons verwachten.

Uitsluitend bedoeld voor asielzoekers

De klachtenprocedure is uitsluitend bedoeld voor asielzoekers. We vragen u om alleen als u zelf asielzoeker bent het onderstaande klachtenformulier in te vullen. Kunt u dit niet zelf, dan kunt u natuurlijk wel iemand vragen om u te helpen.

Bent u professional?

- Als professional kunt u een klacht rechtstreeks melden bij de afdeling machtigingen van MCA, klachten@rzasielzoekers.nl

- Wilt u een melding over vervoer maken? Gebruikt u dan het meldingenformulier vervoer.

Is onderstaand formulier niet zichtbaar?
Klik dan op de link Klachtenformulier